Revitalizando los servicios tres enfoques de gestión que serán comunes en las empresas del siglo XXI
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Libros domicilio |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Barcelona
1997
|
| Edición: | 1. ed. |
| Colección: | Biblioteca IESE de gestión de empresas
|
| Materias: |
| Notas: | Contenido: Enfoques de fidelización y satisfacción de clientes -- Enfoques de creación de valor para los cliente -- Enfoques de gestión de empleados |
|---|---|
| Descripción Física: | 123 p. : tab. , gráf. |
| ISBN: | 8441306060 |