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| LEADER |
00847nam 2200337#c 4500 |
| 001 |
UMA-13319 |
| 003 |
UMA |
| 005 |
20230415 193753 |
| 008 |
090909suuuu####ag#a#########||||#0#spa#d |
| 336 |
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|a texto
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| 337 |
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|a no mediado
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| 338 |
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|a volumen
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| 901 |
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|a 11254
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| 020 |
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|a 9789876150576
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| 080 |
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|a 658.8
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| 092 |
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|a 658.8
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| 245 |
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|a La brújula del servicio
|b un enfoque para la construcción de una propuesta de valor
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| 100 |
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|a Schefer
|b Raymond
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| 100 |
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|a Lanati
|b Matilde Inés
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| 650 |
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|a Mercadeo
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| 650 |
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|a Consumidores
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| 650 |
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|a Estudio de mercado
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| 650 |
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|a Marketing
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| 650 |
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|a Mercadotecnia
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| 650 |
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|a Servicios al cliente
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| 650 |
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|a Clientes
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| 041 |
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|a spa
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| 044 |
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|a ag#
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| 300 |
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|a xxi , 297 p. : il. ; 23 cm.
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| 260 |
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|a Buenos Aires
|b Pearson
|c 2009
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| 250 |
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|a 1. ed.
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