La brújula del servicio un enfoque para la construcción de una propuesta de valor

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Detalles Bibliográficos
Autores principales:	Schefer Raymond, Lanati Matilde Inés
Formato:	Libros domicilio
Lenguaje:	Español
Publicado:	Buenos Aires Pearson 2009
Edición:	1. ed.
Materias:	Mercadeo Consumidores Estudio de mercado Marketing Mercadotecnia Servicios al cliente Clientes

Descripción
Descripción Física:	xxi , 297 p. : il. ; 23 cm.
ISBN:	9789876150576

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