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| LEADER |
00745nam 2200313#c 4500 |
| 001 |
UMA-9351 |
| 003 |
UMA |
| 005 |
20230415 193633 |
| 008 |
041104suuuu####mx#a#########||||#0#spa#d |
| 336 |
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|a texto
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| 337 |
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|a no mediado
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| 338 |
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|a volumen
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| 901 |
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|a 7753e
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| 020 |
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|a 9706862021
|
| 080 |
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|a 658
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| 092 |
|
|
|a 658
|
| 245 |
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|a Fundamentos de márketing de servicios
|b conceptos, estrategias y casos
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| 100 |
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|a Hoffman
|b K. Douglas
|
| 100 |
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|a Bateson
|b John E.G.
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| 650 |
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|
|a Servicio al cliente
|
| 650 |
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|a Consumidores
|
| 650 |
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|a Satisfacción
|
| 650 |
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|a Márketing
|
| 650 |
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|
|a Clientes
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| 041 |
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|a spa
|
| 044 |
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|a mx#
|
| 300 |
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|
|a 567 p. : il.
|
| 260 |
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|a México
|b Thomson
|c 2002
|
| 250 |
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|
|a 2. ed.
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