La satisfacción total del cliente 1 la excelencia en la calidad de los productos : volumen 21

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Horovitz Jacques
Formato: Libros domicilio
Lenguaje:Español
Publicado: Barcelona Folio 1994
Colección:FINANCIAL times
Materias:
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650 |a Administración de empresas 
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650 |a Servicio al cliente 
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