TY - GEN T1 - Estrategia de márketing A1 - Ferrell O.C. LA - Español PP - México PB - Thomson YR - 2002 ED - 2a. ed. UL - https://biblioteca.umaza.edu.ar/catalogo/Record/UMA-9453 OP - 463 CN - 658 SN - 970686198X KW - Mercadeo KW - Servicio al cliente KW - Administración de mercadeo KW - Márketing KW - Estrategia de márketing ER -