TY - GEN T1 - Marketing de servicios conceptos y estrategias A1 - Cobra Marcos Henrique Nogueira LA - Español PP - México PB - McGraw Hill YR - 1992 UL - https://biblioteca.umaza.edu.ar/catalogo/Record/UMA-8028 OP - 279 CN - 658 SN - 9701001176 KW - Administración de empresas KW - Mercados KW - Mercadeo KW - Comunicación KW - Servicio al cliente ER -